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Conditions générales de vente

 

Dernière mise à jour : 2 mai 2024

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Votre accès et votre utilisation du Service sont conditionnés à votre acceptation et à votre conformité à ces Conditions. Ces Conditions s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent ou utilisent le Service.

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Propriété intellectuelle

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Modifications

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer ces Conditions à tout moment. Si une révision est importante, nous essayerons de fournir un préavis d'au moins 30 jours avant que de nouveaux termes ne prennent effet. Ce qui constitue une modification significative sera déterminé à notre seule discrétion.

En continuant à accéder ou à utiliser notre Service après que ces révisions soient entrées en vigueur, vous acceptez d'être lié par les Conditions révisées. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, veuillez cesser d'utiliser le Service.

Contact

Si vous avez des questions sur ces Termes et Conditions, veuillez nous contacter à infos@tassesurmesure.ca.

 

Politique de retour et de remboursement

 

Politique de Retour et Remboursement :

  1. Conditions de retour :
    • Les produits peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la réception.
    • Les produits doivent être inutilisés et dans leur état d'origine avec les étiquettes intactes.

  1. Raison du retour :
    • Produit endommagé à la réception.
    • Produit incorrect reçu.

  1. Processus de retour :
    • Pour initier un retour, veuillez contacter notre service clientèle par e-mail à info@tassesurmesure.ca pour obtenir un numéro d'autorisation de retour.
    • Emballez soigneusement le produit dans son emballage d'origine et incluez une copie de la facture ou du reçu.


  1. Processus de remboursement :
    • Une fois le produit retourné reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour confirmer la réception du produit retourné.
    • Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement original dans un délai de 7 jours ouvrables après réception du produit retourné.

  1. Coordonnées :
    • Service clientèle : info@tassesurmesure.ca


Veuillez noter que cette politique de retour et de remboursement est sujette à modification sans préavis. Veuillez consulter cette page régulièrement pour les mises à jour.

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